2024年6月5日，武汉市蔡储粮食储备有限公司专程为湖北粮网送来锦旗，并给交易部杨杰同志送来感谢信，对交易中心一直以来想企业之所想、急企业之所急，为企业排忧解难，提供热情周到的服务表示感谢。2023年6月2日，武汉市蔡储粮食储备有限公司在交易中心轮换销售2020年产武汉市级中晚籼稻，出库过程由于市场行情波动，6月26日买方向交易中心提交了《申请书》，对粮食质量提出异议要求终止合同。交易中心在收到客户提出的异议后，第一时间向交易双方了解具体情况，认为如果不及时处理该笔合同纠纷，或者按照买方申请判定合同终止，储备企业只有重新挂牌，将面临起拍价向下调整和不能在规定架空期内轮出粮食的尴尬局面。为了促使问题及早解决，交易中心及时组织交易双方现场进行多轮协商，最终达成一致意见，同意共同委托交易中心来指定湖北省粮油食品质量监督检测中心对该批稻谷黄粒米指标进行复检，并明确复检结果为终检结果，双方承诺对检测结果不再提出异议。为了确保现场抽样的公正性、规范性，交易部杨杰同志主动请缨，冒着高温酷暑，配合湖北省粮油食品质量监督检测中心的工作人员，组织交易双方现场抽样，反复验证、反复协调。质检报告证明该批粮食质量符合国家标准，交易中心多次敦促买方继续履约，最终确保了合同顺利履约和如期完成轮换，为储备企业解了燃眉之急，同时也保证了地方储备粮交易的公开、公平、公正。 近几这几年来来，成交平台确认优化方案成交的流程、不断的完善履约情况措施、丰富性服务管理保障管理途径等多措多管齐下，不断的增加成交热效率和服务管理保障管理質量，进一大步探寻构建成交个人品评措施。在未来，成交平台将再创佳绩，以司法公正的本职做工作上上依据、廉洁自律的本职做工作上上作风建设、作风严谨的本职做工作上上想法，再继续搞好一坐式成交服务管理保障管理本职做工作上上，为一视同仁成交、按照法定程序管粮作成正极贡献奖。